Presupuesto de un robot: checklist y solicitud al vendedor

Para pedir presupuesto de un robot, define la edición, la actividad y el lugar de entrega, y solicita el paquete completo por escrito. La checklist sirve para BUMI Standard, T2 Professional P1 o Go2 PRO y para comparar otras configuraciones. Antes de ordenar las ofertas por precio, comprueba qué respuestas permiten aceptar el pedido y cuáles siguen pendientes.

Una buena solicitud evita que el precio más bajo oculte una edición distinta, accesorios ausentes o responsabilidades transferidas al comprador. Copia la lista a tu documento de compra y conserva las respuestas por escrito, con fecha y número de oferta.

Checklist de la solicitud

1. □1. Entidad vendedora, dirección fiscal y persona de contacto
2. □2. Modelo, edición, configuración, firmware y número de unidades
3. □3. Manos, sensores, cálculo, baterías, mando, cargadores y repuestos
4. □4. Precio, moneda, impuestos, transporte, seguro e Incoterm
5. □5. Origen, importador, despacho y documentación de conformidad
6. □6. Plazo, stock, hitos de pago y consecuencias del retraso
7. □7. Instalación, formación, integración, licencias y actualizaciones
8. □8. Garantía, exclusiones, devolución, daños y tiempos de soporte
9. □9. Prueba de aceptación, entorno, métricas y responsable de seguridad

Anatomía de una oferta comparableProducto y edición · alcance · precio y moneda · entrega · aceptación · garantía y soporte

Preguntas específicas según el modelo

Noetix BUMI Standard

Solicita la referencia completa de la unidad y el manual correspondiente. La palabra Standard debe aparecer en la oferta: no basta con una ficha genérica de BUMI. Si lo utilizarás para programación, describe el ejercicio y pide que la respuesta identifique el acceso necesario, el software y cualquier ordenador adicional. Una biblioteca de desarrollo publicada para la familia no confirma por sí sola lo que incluye esa unidad.

Pide también el contenido de la caja y las condiciones de reparación. La referencia de garantía del fabricante es de 12 meses desde la recepción, con piezas de desgaste o protección sujetas a exclusiones o plazos distintos. Conviene conocer qué se cubre, quién recibe la incidencia y quién asume el transporte antes de comparar importes.

Booster T2 Professional P1

T2 Professional P1 se cotiza bajo consulta y sujeto a disponibilidad. Especifica P1 y separa las alternativas: P2 incorpora pinzas y P3 manos articuladas, mientras que P1 no incluye esas terminaciones. Si necesitas manipular un objeto, pide que la configuración ofertada y la utilizada en la demostración sean la misma.

Solicita un desglose de hardware, programación e integración. Una propuesta con el robot y otra que añade la aplicación, formación y puesta en marcha no son equivalentes. La oferta debe explicar qué entregable permite aceptar cada partida y qué trabajo seguirá correspondiendo a tu equipo.

Unitree Go2 PRO

Escribe Go2 PRO, no solo Go2, y pide cantidades y referencias de batería, cargador y mando. Para desarrollo secundario, compara por separado una configuración EDU; no des por incluido ese acceso en PRO. Si tu proyecto necesita un sensor adicional, identifica también su alimentación, fijación y compatibilidad, además del precio del sensor.

Una respuesta útil permite reconstruir el paquete sin interpretar fotografías. El número de baterías, la versión del control y el alcance del soporte deben estar en el presupuesto, aunque la ficha muestre varios accesorios.

Estos enlaces abren las fichas comerciales de los modelos. Pueden generar una comisión, sin coste extra para ti. La disponibilidad y la entrega se confirman por pedido; abrir una ficha no equivale a reservar una unidad.

Convertir una preferencia en un requisito que pueda comprobarse

«Queremos un robot avanzado para enseñar programación» deja al vendedor demasiado espacio para interpretar la solicitud. Describe qué hará el alumnado y qué resultado conservará al terminar. Por ejemplo: abrir un proyecto entregado, cambiar un parámetro permitido, ejecutar la actividad con supervisión y guardar el registro en un formato acordado. Son requisitos de un ejercicio ilustrativo, no funciones que deban atribuirse a cualquier robot educativo.

Añade las condiciones que pueden cambiar la respuesta: ordenador disponible, sistema operativo, conexión necesaria, tamaño del grupo y tiempo reservado. Si el ejercicio requiere trabajar desde el equipo del centro, escribe ese punto. Una demostración desde el portátil del proveedor puede mostrar la función, pero todavía no confirma que el alumnado tenga acceso a ella. Pide que la oferta identifique los recursos incluidos y los que aportarás tú.

Distingue el resultado obligatorio de la solución preferida. Poder guardar los datos puede ser imprescindible; una interfaz concreta puede ser negociable si el equipo acepta otra y dispone de instrucciones. Esto permite estudiar una alternativa sin rebajar el objetivo. Conserva una fila con requisito, respuesta, documento que lo confirma y estado. Una promesa condicionada a desarrollo posterior debe mantener esa condición visible, aunque el resto de la oferta esté completo.

Antes de enviar la solicitud, haz que quien utilizará el robot lea los requisitos. Pregunta si podría reconocer el cumplimiento sin ayuda de quien los redactó. «Fácil de usar» necesita una descripción de la tarea y de la formación prevista; «listo para el curso» necesita una fecha de aceptación. La guía de humanoides para educación ayuda a relacionar el ejercicio con el acceso y la organización del aula. Compra y uso deben partir de la misma necesidad.

Texto para solicitar una oferta completa

Encabeza la solicitud con el modelo, la edición, las unidades, el uso previsto y el lugar de entrega. Añade tu fecha objetivo y distingue los requisitos imprescindibles de las preferencias. Puedes utilizar esta redacción para pedir el desglose:

Solicito una oferta escrita para la configuración indicada, con entrega en el destino señalado. Por favor, identifiquen la referencia exacta del robot y detallen los siguientes puntos:

1. Contenido del paquete, cantidades y referencias de accesorios. Presenten cualquier edición alternativa en una oferta separada.
2. Importe en la moneda de facturación, impuestos incluidos o excluidos, transporte, seguro y cualquier gasto que deba pagar el comprador fuera de la factura.
3. Disponibilidad de esa configuración, plazo de entrega estimado y momento a partir del cual se cuenta. Indiquen la vigencia del presupuesto y los hitos de pago.
4. Software, acceso de desarrollo, instalación, formación y soporte incluidos. Desglosen las licencias o servicios recurrentes y su renovación.
5. Garantía, piezas excluidas, procedimiento de devolución o reparación, transporte y plazo de respuesta del soporte.
6. Prueba de aceptación acordada, documentación entregada y procedimiento si la unidad no coincide con la oferta.

Si algún requisito no puede confirmarse, indíquenlo expresamente. Les agradecería que la respuesta y sus anexos utilizaran la misma referencia y número de revisión.

Tabla para comparar respuestas

Utiliza la tabla como hoja de comparación. «Por completar» significa que falta una respuesta; no equivale a un coste de cero ni a que el servicio esté incluido. Anota junto a cada dato el documento y la revisión que lo confirman.

Ejemplo: leer una respuesta antes de comparar precios

Imagina que un centro solicita un humanoide para una práctica de programación: el alumnado debe modificar una rutina, ejecutarla con supervisión y exportar el registro de la sesión. La solicitud exige una edición con ese acceso, dos baterías y formación para que el equipo docente pueda repetir el ejercicio. La respuesta que sigue es inventada para mostrar cómo revisarla; no describe una oferta de ningún vendedor.

La respuesta sobre baterías se puede contrastar; las otras tres no cumplen todavía lo pedido. Aunque la cifra total parezca atractiva, no existe un conjunto equivalente al de otra oferta que sí incluya edición, acceso y formación. Devuelve las preguntas abiertas con la misma referencia de solicitud, en lugar de rellenar los huecos con las mejores características de la familia.

Si el proveedor propone otra edición, compara de nuevo el ejercicio completo. Una rutina preparada puede servir para una presentación, pero no para una práctica cuyo objetivo sea modificar código. La decisión depende del resultado que necesitas entregar, no de que ambas unidades tengan el mismo aspecto. Una respuesta negativa clara también ayuda: permite descartar una opción sin invertir tiempo en una demostración que no resolvería el requisito.

Software, cuentas y acceso después de la formación

La entrega del robot y la del trabajo de integración son cosas distintas. Pregunta qué archivos recibirás, quién puede utilizarlos y modificarlos, qué documentación acompaña a la aplicación y qué licencias siguen siendo necesarias. Describe por separado el programa del fabricante, el ejemplo de formación y cualquier desarrollo encargado al integrador. Una factura por «programación» no explica esos tres alcances.

Para una actividad que requiere repetir el ejercicio, pide una demostración del procedimiento de arranque con la cuenta que utilizará tu equipo, los archivos acordados y la versión de software indicada. El supuesto útil es sencillo: el técnico termina la formación y la persona responsable vuelve a abrir el proyecto siguiendo las instrucciones. Si únicamente puede ejecutarlo desde el ordenador del técnico, aún falta explicar qué se entregará para hacerlo funcionar en el vuestro.

Incluye en la solicitud estas preguntas sobre mantenimiento: quién administra las cuentas, cómo se recupera el acceso, qué conexión necesita la actividad y qué ocurre con los archivos y las funciones al finalizar un servicio recurrente. Pide el importe y la duración de cada licencia o servicio confirmado. No presupongas que todos los robots requieren una suscripción, ni que el software seguirá funcionando sin ella: son condiciones que deben quedar descritas para la configuración concreta.

Cuando compras varias unidades

Una oferta para varias unidades debe indicar si todas comparten edición y paquete o si hay diferencias previstas. Organiza una fila por unidad que permita asociar número de serie, accesorios, versión de software y resultado de la comprobación acordada. Así puedes reconocer qué equipo recibió una batería adicional o una licencia específica, sin depender de una lista global que solo diga «tres robots».

Por ejemplo, imagina una entrega de tres plataformas iguales, cada una con dos baterías. Recibes tres robots y cinco baterías: falta una de las seis previstas. El encendido correcto de una unidad no resuelve esa diferencia ni acredita el estado de las otras dos. Anota el accesorio pendiente, la unidad a la que corresponde y la solución propuesta. Documentar esa diferencia no determina por sí solo un derecho de devolución ni un calendario de pago; esas consecuencias dependen de lo acordado.

Si una unidad lleva otra versión de software, pide que expliquen la diferencia antes de aplicar a todo el lote una prueba hecha con la primera. En un aula puede afectar a las instrucciones comunes; en un piloto, a la comparación de resultados. Acordad cómo se comprobará cada unidad y cómo quedarán registradas las incidencias. No actualices equipos ni intercambies piezas para igualarlos sin seguir las indicaciones correspondientes.

Quién revisa cada parte de la oferta

Reparte la revisión por responsabilidades, aunque varias recaigan en la misma persona. El responsable técnico comprueba edición, acceso y actividad; quien gestiona la compra revisa importes, vigencia y pagos; quien recibe el equipo contrasta unidades y documentación; quien lo mantendrá necesita conocer soporte, cuentas y repuestos. Una confirmación financiera no sustituye la comprobación técnica, y una demostración satisfactoria no confirma el contenido de la factura.

Antes de cerrar el pedido, cada responsable debe poder señalar el documento que resuelve sus requisitos. Si la revisión del presupuesto cambia el plazo o sustituye un accesorio, comunica ese cambio a quienes preparan la recepción y el uso. Mantén identificadas las preguntas pendientes, con una persona encargada de obtener cada respuesta. La comparación termina cuando sabes qué vas a recibir, qué trabajo quedará por hacer y qué condiciones has aceptado, no cuando todas las casillas tienen una marca.

De la oferta al pedido sin cambiar la configuración

Cuando recibas una propuesta completa, ponle número y fecha a la versión que vas a aceptar. Comprueba que el pedido repite el modelo, la edición, las cantidades y cada accesorio de esa versión. Una referencia comercial parecida puede describir otra batería, otra mano o un paquete de software distinto. Si el vendedor propone una sustitución, pide una nueva oferta con el cambio visible y vuelve a comprobar la práctica o tarea que motivó la compra.

Relaciona cada hito de pago con un hecho verificable: confirmación del pedido, unidad asignada, expedición, entrega y aceptación. No todos los proveedores admiten los mismos hitos; lo importante es entender qué paga cada desembolso y qué ocurre si la unidad llega incompleta, dañada o fuera de especificación. Distingue el plazo de fabricación del de transporte y del tiempo necesario para instalar o formar a quienes la usarán.

Si el equipo se importa, identifica además quién figura como importador y quién recibe la documentación de conformidad y transporte. La guía de importación y recepción permite revisar esa parte sin asumir que todos los pedidos siguen el mismo recorrido.

Ejemplo: dos precios que no incluyen lo mismo

Supongamos dos ofertas ilustrativas para la misma edición, con impuestos y entrega ya incluidos. La oferta A cuesta 6.000 €, pero no incluye una batería adicional ni la formación que necesitas. La oferta B cuesta 6.800 € e incluye ambos conceptos. Si completar A exige 350 € de batería y 600 € de formación, su coste comparable es 6.000 + 350 + 600 = 6.950 €.

En ese caso B sería 150 € más económica para ese conjunto de requisitos, aunque su importe inicial parezca mayor. No son ofertas reales de los modelos anteriores. El ejemplo tampoco resuelve diferencias de duración de la formación, cobertura de soporte o plazo: esos campos deben ser equivalentes antes de tomar una decisión. Si A ya incluye una partida, no la añadas de nuevo.

Cerrar los costes que dependen de horas, viajes o renovaciones

Además del importe cerrado, separa las partidas cuya cantidad aún puede variar. La integración por horas necesita saber qué trabajo se estima, qué incluye la tarifa, cómo se registra y quién autoriza superar el límite. El desplazamiento necesita origen, número de visitas y gastos incluidos. Si una condición depende de un tercero, pide que quede identificada; no conviertas una estimación en un precio fijo al pasarla a la tabla.

Imagina una propuesta ilustrativa de ocho horas a 80 € por hora, con un máximo de 640 € para configurar un ejercicio acordado. Si hacen falta tres horas adicionales, son otros 240 € y el total alcanzaría 880 € si las autorizas. Esas cifras no representan una tarifa de mercado. La comparación debe explicar si el proveedor entrega el ejercicio por el importe inicial, si solo aporta tiempo de trabajo o si exige una ampliación para terminarlo. El límite de horas no garantiza un resultado.

Para servicios recurrentes, distingue coste anual, desembolso inicial y duración mínima. Un servicio hipotético de 240 € al año con compromiso de dos años implica 480 € comprometidos, aunque se facture en dos pagos. Si el primer año ya está dentro del paquete, no lo sumes otra vez al coste inicial. Comprueba cuándo empieza el periodo, qué permite utilizar, cómo se renueva y qué parte de la actividad depende de mantenerlo. No todos los modelos ni paquetes incluyen estos servicios.

Cierra también el procedimiento de cambios: descripción del trabajo adicional, importe, efecto sobre la fecha y aceptación antes de realizarlo. Una revisión debe mostrar qué sustituye y qué se añade; un descuento sobre el robot puede perder valor si deja fuera una visita imprescindible. Compara el mismo periodo y alcance con la guía de coste total. Las partidas todavía abiertas deben seguir abiertas hasta que haya una respuesta concreta, sin rellenarlas con un porcentaje arbitrario.

Cómo puntuar las respuestas

Primero marca cada campo como completo, parcial, contradictorio o ausente. Después separa los requisitos imprescindibles de los negociables. Una oferta no debe compensar la ausencia de seguridad, conformidad o responsabilidad contractual con un precio bajo.

Pide que cualquier cambio de edición, accesorio o plazo se refleje en una revisión numerada. Si el proveedor responde mediante enlaces, guarda la fecha y la versión relevante porque las páginas comerciales pueden cambiar.

Qué hacer con una respuesta incompleta

Si la cabecera dice P1 y el anexo describe manos de P3, pide una oferta corregida: no elijas la interpretación más favorable. Si el vendedor da un plazo «desde disponibilidad», pregunta qué hecho inicia el cómputo y cuándo espera que ocurra. Y si aparece «soporte incluido», concreta el canal, horario, duración y alcance.

Para cerrar la comparación, separa tres decisiones: si el modelo sirve para tu actividad, si el paquete contiene lo necesario y si las condiciones comerciales son aceptables. El precio solo permite ordenar las propuestas que ya superan esas tres comprobaciones. La guía de pilotos para empresa explica cómo convertir la actividad en una prueba de aceptación medible.

Redactar la prueba antes de aceptar el presupuesto

La prueba empieza en el documento de compra. Describe la actividad, configuración, accesorios, archivos y condiciones necesarias antes de ejecutarla. Añade quién prepara el espacio, quién opera y quién observa el resultado. El protocolo debe ajustarse al uso permitido y a las instrucciones de esa edición; no diseñes una prueba de carga, caída o contacto con personas para deducir prestaciones que el fabricante no haya autorizado.

En el ejemplo de programación, el criterio puede ser abrir el proyecto acordado desde la cuenta del centro, realizar el cambio permitido y guardar el archivo resultante. Identifica qué parte prepara el proveedor y cuál realiza la persona formada. Si el técnico corrige el programa durante la ejecución, registra esa intervención: puede ser útil para resolver un problema, pero no demuestra todavía que el equipo docente repita el ejercicio siguiendo las instrucciones entregadas.

Acuerda de antemano cómo registrar un resultado incompleto. Separa una función no entregada de una condición de ensayo que no se preparó: faltar un archivo contratado no es lo mismo que no disponer del ordenador que el comprador se comprometió a aportar. Anota lo observado, el requisito afectado y el siguiente paso. Evita convertir un intento aislado en una garantía general de autonomía o fiabilidad.

Deja escrito qué evidencia cierra cada comprobación y cómo se repetirá una prueba pendiente. No inventes tolerancias, número de intentos ni consecuencias de pago después de recibir el equipo: deben formar parte del acuerdo. La lista de recepción conserva el inventario y el estado de la unidad; el protocolo acredita el ejercicio contratado. Juntos permiten distinguir una caja completa de una actividad aceptada, con responsables y documentación que pueda utilizar después quien mantenga el robot.

Recepción: comprobar lo que se compró

Prepara la recepción antes de que llegue la caja. Reserva un área segura y designa a una persona que tenga la oferta, el manual y la lista de contenido. Documenta el estado del embalaje, comprueba el modelo y los números de serie y cuenta cargadores, baterías, mandos y herramientas. Si algo difiere de la oferta, anótalo antes de poner el equipo en servicio y solicita instrucciones al vendedor.

La prueba de aceptación debe ser la que se pactó: arranque, parada, conexión, acceso de software y ejercicio concreto que justifica la compra. Registra fecha, versión de firmware, configuración, resultado y cualquier intervención del técnico. Una prueba satisfactoria de encendido no demuestra una función de manipulación o un rendimiento de piloto. Tampoco conviene probar por iniciativa propia una situación de riesgo que el fabricante no haya previsto.

Si hay defectos, separa los que impiden usar el equipo de los cosméticos y acuerda por escrito reparación, sustitución, plazo y gastos de transporte. Mantén abiertas las incidencias hasta comprobar el remedio. La garantía puede tratar fallos posteriores, pero no sustituye la comprobación de que se entregó la configuración contratada.

Preguntas frecuentes

¿Debo enviar la misma solicitud a todos?

Sí, si quieres ofertas comparables. Permite anexos específicos, pero conserva los mismos requisitos, unidades y criterio de aceptación.

¿Qué ocurre si el vendedor no revela el origen?

No podrás evaluar correctamente transporte, aduana, plazo y responsabilidades. Mantén el campo como bloqueante hasta resolverlo.

¿Puede valer una videollamada como prueba?

Puede aportar evidencia documental, pero no equivale a una prueba independiente. Registra configuración, intervención humana y límites mostrados.

¿La opción más barata debe ganar?

No. Primero deben superarse los requisitos obligatorios; luego se compara el coste total y el riesgo entre ofertas equivalentes.