1X NEO: precio, suscripción y disponibilidad en España

1X anuncia NEO por US$20.000 en propiedad o US$499 al mes, con depósito de US$200. El calendario inicial es estadounidense y no confirma entrega en España. Antes de valorar el coste, distingue las tareas autónomas de las que necesitan ayuda remota y comprueba qué configuración incluye la oferta.

NEO tiene un precio estadounidense publicado, pero el coste para una vivienda depende de las tareas que termine y del tiempo que siga dedicando la familia. La cuota no acredita entrega en España ni trabajo autónomo ilimitado. Para comparar modalidades, separa dinero, ayuda necesaria y condiciones de salida.

NEO es el humanoide doméstico de 1X. Su página de pedido muestra US$20.000 para la opción de propiedad, US$499 al mes para la suscripción y un depósito de US$200. El calendario publicado comienza con entregas en Estados Unidos en 2026; el anuncio de lanzamiento sitúa otros mercados a partir de 2027, sin confirmar España. Para un comprador español hay un precio estadounidense de referencia, pero todavía no una oferta con entrega y coste final en España.

Precio publicado por 1X

Contexto imprescindible: US$20.000 no es un presupuesto entregado en España. 1X no publica en esa página el IVA español, transporte, posibles costes de importación ni soporte local. La suscripción de US$499 al mes tampoco permite conocer aún el plazo mínimo y las condiciones de cancelación para una futura oferta española.

Cuánto suma la suscripción antes de otros costes

La diferencia entre propiedad y suscripción no se resuelve comparando US$20.000 con US$499. Doce mensualidades al importe mostrado suman US$5.988; veinticuatro suman US$11.976. Es solo una multiplicación ilustrativa, no un contrato de 12 o 24 meses ni el coste total de uso. Las condiciones de preventa de 1X advierten que una futura invitación puede establecer un número mínimo de mensualidades y que los detalles se comunicarán al formalizar el pedido.

Antes de elegir una modalidad, pregunta qué incluye la cuota, quién conserva la propiedad, qué soporte y actualizaciones cubre, cómo se devuelven equipo y depósito, y qué ocurre si se cancela o interrumpe el servicio. La opción de propiedad anuncia tres años de garantía y soporte prémium, pero eso no define por sí solo la cobertura fuera de Estados Unidos.

De la cuota mensual a una tarea realmente útil

Una mensualidad solo empieza a ser comparable cuando sabes qué trabajo recibes. Como ejemplo hipotético, cinco tareas aceptadas por día durante 26 días sumarían 130 tareas al mes. Dividir US$499 entre 130 da unos US$3,84 por tarea. Si solo se completan dos al día, serían 52 tareas y unos US$9,60 por cada una. Estas cifras reparten únicamente la cuota anunciada; no son un rendimiento medido de NEO ni el coste total de un contrato español.

Define «tarea» con precisión. Guardar cinco platos puede ser una tarea completa o cinco movimientos, según el acuerdo. No compares su coste con el de una colada si cuentan volúmenes y resultados distintos. Añade preparación, supervisión, repeticiones y tiempo para corregir fallos. Una actividad asistida puede aportar valor, pero no debe contarse como un servicio autónomo que libera todo ese tiempo.

La modalidad de propiedad cambia la forma de pago, no resuelve esas preguntas. Dividir US$20.000 entre mensualidades no establece un punto de equilibrio: podrían diferir soporte, vida de uso, reparaciones, permanencia y servicios incluidos. Antes de elegir, compara el mismo periodo y el mismo conjunto de tareas, con condiciones escritas. Para España, ese cálculo sigue pendiente de una oferta aplicable.

Cuánto tiempo te devuelve una rutina

Contar tareas completadas ayuda a repartir la cuota, pero no dice cuánto tiempo queda libre. Imagina una rutina doméstica que una persona termina en 25 minutos. En una demostración ficticia, preparar los objetos lleva seis minutos, acompañar al robot otros cuatro y corregir el resultado cinco. Aunque el robot termine la secuencia, siguen siendo 15 minutos de trabajo humano. El ahorro de tiempo sería de diez minutos por ejecución, siempre que el resultado final sea equivalente.

Si esa rutina se repite 20 veces al mes, los diez minutos suman 200 minutos, unas 3,33 horas. Repartir únicamente la cuota publicada de US$499 entre ese tiempo da aproximadamente US$149,70 por hora liberada. No es un coste medido de NEO ni una tarifa de asistencia doméstica: es un ejemplo para mostrar por qué una tarea terminada puede liberar mucho menos tiempo del que dura. Tampoco incorpora otros usos del robot, gastos adicionales ni condiciones de una futura oferta española.

La espera se registra por separado. Si el robot tarda 40 minutos y durante ese periodo puedes hacer otra actividad, esos 40 minutos no son necesariamente supervisión. Si debes permanecer junto a él, sí afectan a la utilidad. Anota preparación, atención obligatoria, correcciones y tiempo transcurrido en columnas distintas. Compara después la misma rutina hecha por una persona, con el mismo número de objetos y el mismo criterio de orden. Así puedes decidir si el resultado merece la cuota sin confundir movimiento con ayuda real.

Qué declara 1X sobre NEO

Las manos anunciadas en julio de 2026

El 9 de julio, 1X presentó una mano de 25 grados de libertad: 22 en dedos y palma, más tres en la muñeca. La tabla del producto mantiene «22 × 2» en el campo de las manos. Es importante reconocer qué articulaciones cuenta cada cifra, en lugar de sumar todos los números o suponer que describen configuraciones incompatibles.

Más articulaciones pueden permitir distintas posturas de agarre, pero no acreditan por sí solas una tarea terminada. Para guardar un objeto hacen falta percepción, aproximación, contacto y liberación correcta. Una mano capaz de sujetarlo no demuestra que el robot reconozca dónde debe dejarlo ni que pueda repetir el ciclo sin ayuda.

1X afirma que estas manos se incorporarán a NEO. Antes de aceptar una oferta, confirma la referencia de hardware, el software entregado y el mantenimiento de manos y tendones. La resistencia al agua declarada para una mano no convierte el cuerpo completo en sumergible: la página distingue la protección de ambos componentes. No uses una demostración de lavado de manos para deducir qué limpieza admite todo el equipo.

Qué ocurre después de pagar el depósito

El depósito de US$200 coloca al cliente en una lista de espera para recibir una invitación si NEO está disponible para él. No fija una fecha de entrega ni garantiza la invitación. La ubicación y la modalidad elegida pueden afectar al orden.

1. Preventa: depósito y lista de espera, sin venta aceptada.
2. Invitación: oferta con precio, posibles complementos y condiciones. Los importes pueden cambiar antes de la aceptación.
3. Pedido aceptado: aceptación de las condiciones de venta y pago aplicable; envío, garantía y cancelación se concretan en la oferta.

Las condiciones publicadas permiten cancelar con reembolso completo hasta catorce días después de que 1X envíe la invitación. Después, el depósito deja de ser reembolsable aunque no completes el pedido. El depósito se aplica a la compra. Guarda la fecha de la invitación y comprueba los términos vigentes: «reembolsable» no significa que puedas recuperarlo indefinidamente.

1X comunicó en abril de 2026 que su fábrica de Hayward había iniciado producción y que las primeras unidades seguían destinadas a pruebas internas. Capacidad de fábrica, reservas y fecha prevista no son lo mismo que entregas confirmadas a consumidores. La página no acredita cuántos NEO se han entregado ni permite calcular cuándo llegará una unidad a Europa.

¿Hay entrega anunciada para España?

No hay una fecha ni un precio publicados para España en la página oficial de pedido consultada el 2 de octubre de 2026. 1X anuncia entregas estadounidenses desde 2026 y mencionó una expansión a otros mercados a partir de 2027, sin identificar países. La existencia de un formulario de preventa no demuestra que la empresa acepte una entrega española ni que el robot tenga ya una configuración, garantía y soporte para ese mercado.

Si aparece una oferta europea, habrá que pedir el territorio y la entidad vendedora, el precio con impuestos y entrega, la documentación de conformidad aplicable, la garantía y el lugar de reparación. No conviene inferir esos datos de la oferta estadounidense ni organizar una importación particular alrededor de una fecha que 1X no ha confirmado.

Autonomía, ayuda remota y privacidad en casa

1X describe autonomía básica para los primeros propietarios y un modo de asistencia programada para tareas que NEO todavía no conoce. Un operador de la empresa puede guiarlo a distancia en esas tareas; la página también menciona control desde la aplicación y dispositivos de realidad virtual. Es una diferencia práctica frente a imaginar un asistente que hace cualquier tarea doméstica sin ayuda.

Antes de permitir cámaras y micrófonos en una vivienda, solicita una explicación concreta de cuándo puede activarse la asistencia, cómo se autoriza cada sesión, quién puede verla, qué datos se guardan, durante cuánto tiempo y cómo se eliminan. Pregunta también qué funciones siguen disponibles si no aceptas la asistencia remota o se pierde la conexión. La página de producto no sustituye esas condiciones para una futura venta española.

Preparar una casa compartida para una sesión remota

Una prueba doméstica necesita un acuerdo entre las personas que usan la vivienda. Por ejemplo, para una sesión destinada a ordenar ropa en el salón, define ese espacio y deja fuera dormitorios, documentación y pantallas con información privada. No basta con que quien compró el robot esté de acuerdo si otras personas van a aparecer durante la sesión. Explica el horario y la tarea antes de comenzar y acuerda qué ocurrirá si alguien entra o pide terminar.

Pide que la demostración muestre cómo se reconoce una conexión remota, cómo se autoriza y cómo se cierra. Son funciones que deben comprobarse en la configuración ofrecida; no hay que suponer que existen botones concretos porque el producto tenga aplicación. Si la sesión se interrumpe, comprueba qué pasa con la tarea pendiente y quién deja el espacio utilizable. Cerrar el acceso y completar el trabajo son dos resultados diferentes.

Para comparar sesiones, registra solo lo necesario: tarea, zona, duración, intervención y resultado. No hace falta guardar imágenes privadas para contar intentos. Aclara por separado qué conserva el servicio y cómo se solicita su eliminación. Estas decisiones permiten evaluar una rutina asistida sin convertir toda la casa en un espacio de demostración permanente.

Tres pruebas para valorar NEO en una vivienda

Guardar objetos en un lugar definido. Empieza con objetos sin riesgo y una superficie accesible. El resultado debe incluir recogida, traslado, colocación y liberación sin daño. Introduce después cambios de posición u orientación. Apunta si alguien tiene que acercar el objeto o preparar el mueble: esa preparación forma parte del trabajo que permanece en la vivienda.

Separar ropa en recipientes. Define categorías sencillas y comprueba el resultado completo, no solo que el robot agarre una prenda. Una manga enganchada, dos piezas tomadas juntas o un recipiente fuera de sitio permiten evaluar cuándo pide ayuda y cómo recupera el proceso. No atribuyas a NEO la capacidad de resolver todos esos casos; son pruebas propuestas para una futura demostración.

Repetir una rutina con asistencia programada. Si una tarea requiere un experto, registra cuándo se solicita, cuánto se espera y qué parte completa el robot después. Distingue los ciclos autónomos, los guiados y los terminados por la persona de la casa. Una rutina que depende de una sesión disponible a una hora concreta puede encajar de forma distinta a una tarea que necesitas resolver al instante.

En las tres pruebas, acuerda duración, objetos y criterio de aceptación antes de comenzar. Los clips de tareas seleccionadas no muestran todos los intentos ni el esfuerzo para preparar el espacio. Evita extrapolar esas pruebas a cuidados personales, cocina con calor o vigilancia de menores: serían aplicaciones distintas que requieren su propia evaluación y condiciones expresas.

Qué cambia si falta conexión o asistencia

Organiza la consulta en torno a situaciones concretas. Si falla internet durante una tarea, ¿se detiene de forma segura, termina localmente o necesita reconexión? Si no autorizas una sesión remota, ¿qué rutinas siguen disponibles? Si una tarea desconocida necesita programación con un experto, ¿qué plazos y límites tiene el servicio? Son preguntas que la oferta debe responder; no conviene deducir las funciones sin conexión a partir de que el robot tenga un ordenador a bordo.

En una vivienda compartida, define también qué zonas pueden entrar en una sesión y cómo se informa a las personas presentes. Pide controles visibles de autorización y cierre, y condiciones sobre acceso, grabación y eliminación de datos. Comprar el equipo en propiedad no demuestra que toda función pueda ejecutarse sin un servicio remoto. La utilidad doméstica depende tanto de esas condiciones como del agarre o la batería.

Alternativas con contexto distinto

Qué cambia cuando terminas la suscripción

El coste de salida puede cambiar la comparación entre modalidades. Antes de aceptar una futura suscripción, identifica el aviso previo, la última mensualidad, el procedimiento de devolución y quién paga la recogida. Pide una lista de los elementos que hay que entregar y del criterio para distinguir desgaste de daños. No son condiciones confirmadas de NEO para España: son partidas que una oferta aplicable debe resolver antes de comparar su coste con la propiedad.

Separar la devolución física del cierre de la cuenta evita dejar asuntos pendientes. La retirada del robot no demuestra que se hayan eliminado los datos de las sesiones, y borrar la aplicación no confirma que haya terminado la facturación. Conserva confirmaciones distintas de recepción del equipo, cancelación del servicio y tratamiento de datos. Si compras en propiedad, pregunta qué funciones y soporte siguen disponibles al dejar un servicio asociado. El título de propiedad, por sí solo, no responde a esa cuestión.

Qué exigir antes de reservar desde Europa

• País de entrega, impuestos aplicables y quién actúa como importador.
• Qué tareas funcionan de forma autónoma en la fecha de entrega, por escrito.
• Condiciones de la supervisión remota: cuándo, con qué aviso, qué datos y con qué derecho de cancelación.
• Garantía, reparaciones, repuestos y devolución si el robot no supera una prueba en casa.
• Qué ocurre con la suscripción si cambia el precio o se interrumpe el servicio.